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Perguntas frequentes

A My Skin Concept vende medicamentos sujeitos a receita médica?

Sim. Se precisar de adquirir um medicamente sujeito a receita deve submeter o pedido na página correspondente, preenchendo os campos solicitados. Após a receção do pedido, a nossa equipa entrará em contacto consigo para confirmar a encomenda e o respetivo pagamento, envio/entrega, etc. 

É obrigatório registar-me no site para efetuar uma compra?

Não, pode realizar a compra como convidado. Caso crie a sua compra, terá sempre acesso ao seu histórico de encomendas e à plataforma de troca e devolução de encomendas. 

Como recebo a fatura da minha compra?

Após a confirmação do pagamento, a sua fatura é emitida e enviada juntamente com a encomenda. 

Posso receber a minha encomenda numa morada diferente da de faturação?

Sim, no momento do checkout tem a opção de diferenciar a morada de entrega da morada de faturação.

Existe um valor mínimo para comprar na loja online? 

Não. Pode submeter uma compra de qualquer valor. 

Como posso ter acesso à minha encomenda?

A My Skin Concept envia a sua compra até si, de acordo com o endereço que nos indicar como morada de entrega, ou então pode efetuar a recolha diretamente na nossa loja física:

Farmácia Serrano
Loteamento da, R. Flor da Rosa 2, 3200-085 Lousã
(+351) 239 990 960 (chamada para a rede fixa nacional)

Ficou algo por responder?

Fale connosco. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 18h00.

E-mail: shop@myskinconcept.com

WhatsApp: (+351) 910 735 773 

Telefone: (+351) 910 735 773 (chamada para a rede móvel nacional)