Preguntas frecuentes
¿My Skin Concept vende medicamentos recetados?
Sí. Si necesita adquirir un medicamento recetado, deberá presentar la solicitud en la página correspondiente, llenando los campos solicitados. Después de recibir el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar el pedido y el pago, envío/entrega, etc.
¿Es obligatorio registrarse en la web para realizar una compra?
No, puedes realizar la compra como invitado. Si creas tu compra, siempre tendrás acceso a tu historial de pedidos y a la plataforma de cambio y devolución de pedidos.
¿Cómo recibo la factura de mi compra?
Después de la confirmación del pago, su factura se emite y se envía junto con el pedido.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente a la dirección de facturación?
Sí, al realizar el pago tienes la opción de diferenciar la dirección de entrega de la dirección de facturación.
¿Existe un importe mínimo para comprar en la tienda online?
No. Puedes enviar una compra de cualquier valor.
¿Cómo puedo acceder a mi pedido?
My Skin Concept te envía tu compra, según la dirección que indiques como dirección de entrega, o puedes recogerla directamente en nuestra tienda física:
Farmacia Serrano
Loteo de, R. Flor da Rosa 2, 3200-085 Lousã
(+351) 239 990 960 (llamada a la red fija nacional)
¿Queda algo sin respuesta?
Háblanos. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 10 a 18 horas.
Correo electrónico: shop@myskinconcept.com
Whatsapp: (+351) 910 735 773
Teléfono: (+351) 910 735 773 (llamada a la red móvil nacional)