Perguntas frequentes
A My Skin Concept vende medicamentos sujeitos a receita médica?
Sim. Se precisar de adquirir um medicamente sujeito a receita deve submeter o pedido na página correspondente, preenchendo os campos solicitados. Após a receção do pedido, a nossa equipa entrará em contacto consigo para confirmar a encomenda e o respetivo pagamento, envio/entrega, etc.
É obrigatório registar-me no site para efetuar uma compra?
Não, pode realizar a compra como convidado. Caso crie a sua compra, terá sempre acesso ao seu histórico de encomendas e à plataforma de troca e devolução de encomendas.
Como recebo a fatura da minha compra?
Após a confirmação do pagamento, a sua fatura é emitida e enviada juntamente com a encomenda.
Posso receber a minha encomenda numa morada diferente da de faturação?
Sim, no momento do checkout tem a opção de diferenciar a morada de entrega da morada de faturação.
Existe um valor mínimo para comprar na loja online?
Não. Pode submeter uma compra de qualquer valor.
Como posso ter acesso à minha encomenda?
A My Skin Concept envia a sua compra até si, de acordo com o endereço que nos indicar como morada de entrega, ou então pode efetuar a recolha diretamente na nossa loja física:
Farmácia Serrano
Loteamento da, R. Flor da Rosa 2, 3200-085 Lousã
(+351) 239 990 960 (chamada para a rede fixa nacional)
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Fale connosco. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 18h00.
E-mail: shop@myskinconcept.com
WhatsApp: (+351) 910 735 773
Telefone: (+351) 910 735 773 (chamada para a rede móvel nacional)